Organisme habilité pour les évaluations externes

Organisme habilité pour les évaluations externes des établissements sociaux et médico-sociaux

Acthan est organisme habilité depuis 2009 pour la réalisation des évaluations externes des ESSMS.
Nous avons réalisé de nombreuses évaluations dans différents secteurs : EHPAD, ESAT, SAVS, Foyers d’hébergement. A cette expérience concrète s’ajoute l’accompagnement des structures à l’évaluation interne, à la mise en place du plan d’amélioration continue de la qualité

Principe et démarche d’intervention

L’évaluation externe est cadrée par le cahier des charges publié au décret n°2007-975 de mai 2007. En tant qu’organisme habilité par l’ANESM, nos interventions obéissent à ce cadre légal.

  • Etape 1 : une première rencontre, nous permet d’évaluer avec l’établissement ou le service, les enjeux et le périmètre de l’évaluation externe.
  • Etape 2 : l’équipe des intervenants évalue spécifiquement son champ d’action (hygiène, bonne pratique d’accueil, règlementation, organisation managériale…) : l’intervention obéit à une logique d’évaluation spécifique à Acthan.
  • Etape 3 : nous procédons à la synthèse de l’évaluation en concertation avec l’établissement ou le service
  • Etape 4 : nous rédigeons le rapport d’évaluation qui est transmis à l’établissement.

 
Dans tous les cas, nous fondons notre action sur la participation des acteurs, une vision concertée des remarques et préconisations, avec comme idée forte, la place centrale de l’usager dans l’établissement.

Du point de vue de l’outillage, nous utilisons comme socle fédérateur la plateforme EvalManager qui permet de mettre en œuvre des référentiels spécifiques en fonction du type d’établissements : bonnes pratiques médicales, bonnes pratiques d’accueil, Angélique, EVA et bien sûr l’ensemble des recommandations formulées par l’ANESM.